滴滴系统故障导致服务异常，或损失过千万订单

11月28日消息，据国内多家媒体报道，从11月27日晚上开始，滴滴因系统故障导致App服务异常，用户无法正常使用定位功能和打车服务。这次瘫痪事件持续了12个小时，而根据滴滴公布的2023年第三季度财报，滴滴出行日均单量达到3130万单。以此次“崩了”的故障时长计算，估计将会让滴滴损失过千万的订单量和超过4亿的交易额。

面对这次故障，滴滴方面表示，由于系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请用户不用担心，耐心等待。滴滴承诺在事故处理结束后将会进行统一结算并进行相应的补偿。业内人士指出，这次故障与滴滴自身的机房网络问题有关。在网络行业中，时常会遇到网络传输速度缓慢、网页无法打开，甚至发生瘫痪的现象，而造成这种现象的原因一般是网络通道发生了严重的堵塞。另外，由于接触不良等原因导致某些线路通信中断，或者某个节点配置错误，也会出现云服务中断的现象。

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